Très utile entreprise, le dispositif de téléphonie professionnelle contribue à la qualité de la communication professionnelle. Avec cette ère de grande évolution technologique également, c’est un moyen d’être concurrentiel sur le marché et surtout de gagner du temps. Encore faut-il connaître quelques points importants pour choisir le dispositif adéquat à son entreprise.
Les options au choix
Le choix du dispositif repose sur les besoins de l’entreprise. Autrement dit, il est au soin de l’entreprise de communiquer clairement ses besoins en termes de communication afin d’avoir la solution adéquate. A ce jour, on distingue trois types de dispositions pour la communication en entreprise. Il y a le téléphone fixe qui est un grand classique qui existe depuis longtemps. Ce type de technologie est hébergé sur ce qu’on appelle PBX. Le réseau téléphonique utilisé s’appelle RTC.
La deuxième option est les téléphones qui utilisent Internet ou bien ce qu’on appelle les standards téléphoniques IP. Il importe de souligner qu’à part la téléphonie fixe standard, l’aide d’un professionnel est nécessaire pour choisir le dispositif de téléphonie pour son entreprise. On peut aller sur https://www.modal.be/standard-telephonique-ip.php pour en savoir plus. D’autant qu’il y a tellement de choix qu’on peut vite de perdre.
Enfin, il y a les standards téléphoniques virtuels. On appelle cela également une configuration softphone. Avec cette option, il n’y a ni câbles ni des téléphones de bureau ni d’autres matériels. On utilise simplement une application et Internet. De ce fait, tout se passe sur un Smartphone ou sur un ordinateur. C’est le dispositif le plus récent proposé jusqu’à ce jour.
Précisions sur la téléphonie IP
La téléphonie IP est un dispositif particulièrement adapté pour les centres d’appel. Cela leur offre de grands avantages et surtout une grande praticité. A titre de rappel, il s’agit d’un dispositif qui utilise Internet comme transmetteur de toutes les communications en entreprise. De ce fait, il est aussi possible de gérer les différents appareils comme l’ordinateur, le téléphone, le fax, … sur un même réseau.
Il faut noter que certains détails sont importants avant d’opter pour ce type de technologie. A commencer par disposer d’une connexion internet performante. Autrement dit, une connexion assez puissante pour supporter les différents transferts de données. Il en est de même pour les matériels à utiliser. De ce fait, il est important de bien définir les besoins de l’entreprise d’une manière précise.
Avantages de la téléphonie IP
Le premier intérêt de ce type de technologie est son coût relativement bas notamment par rapport à un PAXB classique. De plus, son installation est également plus facile ainsi que sa gestion. En effet, le fait de tout pouvoir gérer sur un seul même réseau est pratique pour l’utilisateur.
En outre, en utilisation Internet, le coût de la communication se voit être réduit. Cela est valable aussi bien au niveau locale ou bien sur l’échelle nationale ou internationale. Sans oublier la grande mobilité qu’on peut gagner ainsi que la possibilité d’élargir le réseau. Tout cela avec une sécurité maximale, ce qui est vital pour protéger les données en entreprise.